把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

早期版本确实要求手机保持联网，但近年产品已支持多设备关联，具体是否需要在手机在线取决于你所用版本与设置。稳妥做法是首次关联时保持手机联网并完成验证，之后若发现断连，先检查手机端是否被系统清理后台，再确认电脑端网络是否稳定。不同版本的规则可能调整，请以产品当前界面提示和官方帮助为准。

先刷新电脑端页面让图形码重新生成，因为旧码通常有短时效；再确认手机摄像头能清晰对准屏幕、光线不过暗。若仍失败，检查手机端是否已登录同一账号、系统时间是否自动同步。部分网络环境下加载不完整也会导致失败，可换一个网络重试。反复失败时清理浏览器缓存或换用较新版本的主流浏览器，并以官方帮助中的故障排查步骤为准。

电脑端显示的内容与手机端账号数据相关联，但同步范围和保留时长受版本、设置与设备状态影响，并不是无限制的历史全量镜像。实际操作中，建议在关联成功后先浏览关键会话，确认需要的内容是否可见；对重要信息可在手机端确认后再处理。若发现某些记录缺失，不要反复刷新强求，先确认手机端是否存在该记录，并以产品当前说明为准。

公共设备首要原则是离开前主动退出关联，而不是只关闭窗口。登录时避免勾选任何自动保持登录的选项，不要在他人可见的屏幕上长时间展示图形码。使用完毕后打开已关联设备列表，确认当前设备已移除，并检查是否有陌生设备。若怀疑账号异常，应及时在手机端核查登录设备并调整安全设置。具体入口位置随版本变化，以界面实际显示为准。

常见原因有三类：浏览器把该站点通知权限设为禁止、系统级通知被静音、或页面标签被浏览器休眠。处理时先检查地址栏旁的站点权限，允许通知；再查看系统通知中心是否屏蔽了浏览器；最后避免同时打开过多标签导致后台节流。若只在特定网络下出现，可能与连接稳定性有关。逐项排除后再判断是否为产品侧问题，以当前界面提示为准。

文件类型和大小上限会随产品版本调整，页面不给出固定数值以免误导。实际使用中，建议发送前确认文件格式是否被支持，较大的文件优先选择稳定网络并观察上传进度，避免中途切换网络导致中断。接收方是否能直接预览也取决于文件类型与对方设备。涉及敏感资料时，先确认对方身份再发送，具体限制请以产品当前界面显示和官方说明为准。

正常情况下两端可以并行使用，消息状态会尽量保持一致，但同步存在先后差异，短时间内可能出现一端已读另一端未更新的情况。若出现明显不一致，先确认两端网络正常，再刷新电脑端页面。不要在两端同时进行大量操作，以免状态互相覆盖造成困惑。涉及重要会话时，以手机端记录为参照更稳妥，具体同步表现以当前版本为准。

电脑端属于账号功能的延伸使用方式，本身不单独设立订阅费用，但你的网络、设备与账号状态仍需满足基本条件。页面上不承诺任何价格信息，因为资费政策可能随地区与版本变化。若遇到要求付费才能解锁所谓高级功能的页面，应提高警惕，通过官方渠道核实，避免在非官方页面输入验证信息。任何费用相关问题请以官方说明为准。